Leverans och returer

Leverans och leveranstider

Alla artiklar finns i lager i vårt logistiklager på 1 500 m² intill fabriken: beställningar skickas normalt inom 24 timmar.

Beroende på var du finns tar leveransen oftast 1–7 dagar. Små beställningar skickas med GLS, större levereras på pall med speditör.

Fraktkostnad per land

Fraktkostnaden beror på leveranslandet, inte på beställd mängd. Den visas i varukorgen innan du bekräftar beställningen.

För beställningar utanför webbplatsen gäller fraktvillkoren i artikel 5 i de allmänna försäljningsvillkoren.

Skadat eller ofullständigt paket

Om paketet eller pallen är synligt skadad vid ankomst rekommenderar vi att du vägrar ta emot varan. Skriv annars tydliga förbehåll på transportörens fraktsedel vid leveransen.

Meddela oss alla problem (krossat, saknade eller fel artiklar) inom 48 timmar och ange ordernummer, berörd artikel och typ av problem. Defekta produkter ersätts eller återbetalas.

Garanti och returer

Våra produkter har garanti mot material- och tillverkningsfel. För att utnyttja garantin skickar du en skriftlig begäran till oss inom 72 timmar efter att problemet upptäckts: beroende på fall ersätts, repareras eller återbetalas produkten.

Kontakta oss före alla andra returer, innan du skickar tillbaka varan: vi berättar hur du går tillväga.

De fullständiga villkoren finns i artiklarna 6–8 i de allmänna försäljningsvillkoren.

Kontakta oss

Kontaktformulär